15 mar 2013

Corporate

Kjøpsbetingelser webshop

Du som er vår kunde og bruker av nettsiden vår er viktig for oss. Din opplevelse av vår butikk og nettsted er avgjørende for om vi lykkes eller ikke. Her finner du viktig informasjon for deg som kunde.

Bestillings- og avtaleprosess

Når vi mottar din bestilling vil det automatisk sendes en ordrebekreftelse til deg på e-post. Undersøk om den er i overensstemmelse med bestillingen: Hvilke produkter du har bestilt og hva de koster. Levering Når du handler i vår nettbutikk skjer all forsendelse med "Postens Servicepakke".

 

NB! Urbans webshop leverer kun til norske leveringsadresser og til bankkort utsted i Norge. Dette på grunn av sikkerhetsmessige årsaker.

 

Fraktkostnaden er på 69 kr på et kjøpt under 600,-. Er ordresummen større vil det være gratis frakt. Beregn normalt 3-5 dagers leveringstid. Levering skjer til nærmeste Postkontor eller "Post i butikk". 

Angrerett

Bestillingen er bindende når bestillingen din er registrert på nettbutikkens server. Vi er bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det vi tilbyr i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett.

 

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for varer og tjenester kjøpt over internett. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).

Med pakken din følger et angrerettskjema som skal benyttes ved angrerett. Kjøpsloven Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten.

Retur av varer

Retur av varer skal foretas i originalemballasjen. Varen skal ikke være brukt eller ødelagt. Returskjemaet som du finner i pakken du har mottatt skal fylles ut, signeres og sendes med varen du returnerer. Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid.

NB! Kjøper er selv ansvarlig for porto ved retur av varer, dersom det ikke er gyldig grunn for retur (feil på vare). Tilbakebetaling av kjøpesummen vil finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar returen.

 

Du kan returnere varer du har kjøpt hos oss når:
• Varen er skadet
• Du har fått feil vare tilsendt
• Du har fått varer du ikke har bestilt
• Du angrer på kjøp.

Ifølge Angrefristloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du får varen tilsendt.

 

Du kan IKKE returnere varer du har kjøpt hos oss når:
• Varen er brukt
• Varen er undertøy og forsegling på varen er brutt
• Varen mangler etiketter som medfølger ved levering
• Varen er skadet av mottager

Alle returer sendes til: Urbanshop.no, Karl Johans gt. 23, 0159 Oslo

Opplysninger gitt i webshop

Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/trykkfeil kan forekomme, og at vi dermed ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette.

Priser

Alle priser og beløp er oppgitt inklusiv mva, men eksklusiv frakt m.m. Prisene vil bli endret dersom det er endringer i leverandørenes priser, endringer i valutakurser, tollsatser eller avgifter. Intet pristilbud fra oss er gyldig for en periode på mer enn 15 dager, dersom ikke noe annet er skriftelig avtalt. Vi tar forbehold om trykkfeil og prisendringer.

Force Majeur

Er vi forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er vi fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Tvister og lovvalg

Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med vår nærmeste rettsinstans som verneting. Alle rettsspørsmål som oppstår skal bedømmes i henhold til norsk lov, hvis ikke annet skriftlig er avtalt mellom partene.

Opphavsrett

Alt innhold på våre hjemmesider er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bl.a. omtale av produktene og vekt, bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på disse nettsidene ikke kan under noen omstendighet lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra oss.

Share on Facebook
Share on Twitter

Corporate

Vis alle

15 mar 2013

Corporate

Vis alle

Kundeservice webshop

15 mar 2013

Corporate

Vis alle

Sikker handel i webshop

15 mar 2013

Corporate

Vis alle

Kjøpsbetingelser webshop

27 nov 2012

Corporate

Vis alle

Om Urban

27 nov 2012

Corporate

Vis alle

Kontakt oss

Hva Skjer

Søk